Sıkça Sorulan Sorular
Kaptan Enerji Yönetim Sistemi hakkında merak ettiğiniz soruların cevaplarını bulun. Aradığınız cevabı bulamazsanız bizimle iletişime geçin.
Sistemin kurulumu ne kadar sürer?
Kaptan sisteminin kurulumu genellikle 2-5 iş günü arasında tamamlanır. Bu süre, izlenecek cihaz sayısına ve mevcut altyapınıza bağlı olarak değişebilir. Teknik ekibimiz tüm kurulum sürecini yönetir ve personel eğitimi de sağlar.
Hangi enerji türlerini izleyebilirim?
Kaptan ile elektrik, doğalgaz, su tüketimi ve solar enerji üretimini izleyebilirsiniz. Ayrıca karbon emisyonu hesaplamaları ve çevresel etki analizleri de yapabilirsiniz. Sistem tüm enerji türleri için detaylı raporlama ve analiz özellikleri sunar.
Yapay zeka nasıl çalışıyor?
Kaptan'ın AI sistemi, geçmiş tüketim verilerinizi öğrenerek gelecekteki tüketimi tahmin eder, anormallikleri tespit eder ve tasarruf önerileri sunar. Makine öğrenmesi algoritmaları ile tüketim patternlerinizi analiz ederek otomatik optimizasyon önerileri geliştirir.
Hangi türde raporlar alabilirim?
Günlük, haftalık, aylık ve yıllık periyotlarda detaylı raporlar alabilirsiniz. PDF formatında executive summary, Excel formatında ham veriler ve grafik görselleştirmeler mevcuttur. Ayrıca ESG raporlaması için özel sürdürülebilirlik raporları da oluşturabilirsiniz.
Verilerim güvende mi?
Evet, tüm verileriniz 256-bit SSL şifreleme ile korunur ve ISO 27001 standartlarına uygun veri merkezlerinde saklanır. Verilerinize sadece yetkili personellerin erişimi vardır ve tüm erişimler loglanır. GDPR uyumlu veri işleme politikalarımız mevcuttur.
Mevcut sistemlerimle entegre olabilir mi?
Kaptan, Modbus TCP/RTU, BACnet, OPC UA, MQTT gibi endüstri standardı protokolleri destekler. Mevcut SCADA, BMS veya ERP sistemlerinizle kolayca entegre olabilir. RESTful API'ler aracılığıyla özel entegrasyonlar da mümkündür.
Teknik destek nasıl alabilirim?
Teknik destek için 7/24 online destek hattımız, e-posta desteği ve uzaktan bağlantı hizmetleri mevcuttur. Ayrıca kapsamlı dokümantasyon, video eğitimler ve kullanıcı forumlarımızdan da faydalanabilirsiniz. Acil durumlar için özel müdahale ekiplerimiz bulunmaktadır.
Sistemin maliyeti nasıl hesaplanır?
Maliyet, izlenecek nokta sayısı, modül türleri ve lisans seviyesine göre belirlenir. Başlangıç paketi 10 izleme noktası için aylık abonelik modeli mevcuttur. Büyük işletmeler için özel fiyatlandırma seçenekleri sunuyoruz. ROI genellikle 6-12 ay içinde sağlanır.
Mobil uygulama var mı?
Evet, iOS ve Android platformları için optimize edilmiş mobil uygulamalarımız mevcuttur. Mobil uygulama üzerinden gerçek zamanlı verileri izleyebilir, anlık bildirimler alabilir ve temel raporları görüntüleyebilirsiniz. Offline mod desteği de bulunmaktadır.
Karbon ayak izi nasıl hesaplanır?
Sistem, enerji tüketiminizi uluslararası emisyon faktörleri ile çarparak otomatik karbon ayak izi hesaplaması yapar. Elektrik için grid emisyon faktörü, doğalgaz için yanma emisyonları ve scope 2 emisyonları dahil edilir. Net zero hedeflerinizi takip edebilir ve karbon kredisi planlaması yapabilirsiniz.
Solar panel verimlilik analizi nasıl yapılır?
Solar modülümüz, panel bazında üretim verileri toplayarak hava durumu, sıcaklık ve güneş ışınımı verileri ile karşılaştırmalı analiz yapar. Düşük performanslı panelleri tespit eder, bakım ihtiyaçlarını bildirir ve maksimum üretim için optimizasyon önerileri sunar.